Accompagner une entreprise qui grandit (vite de surcroît) et aider l’ensemble des collaborateurs à se développer au quotidien est primordial pour toute équipe RH. Chez Sewan, ce sont des notions clés qui rythment le quotidien des Sewaners. Actuellement, trois axes majeurs sont mis en avant chez Sewan : la communication inter-services, la gestion des carrières et le développement professionnel. C’est, en partie, pour ces deux derniers points que la formation est un outil essentiel. C’est l’occasion de faire un tour d’ensemble des différents programmes de formation chez Sewan.
En bref :
- Sewan s’associe à Speexx pour la formation aux langues étrangères et pour faciliter les échanges internationaux
- La formation interne est un élément clé pour l’évolution des collaborateurs
- Des programmes personnalisés et stratégiques pour nos Sewaners : Speexx, les formations techniques, les formations métiers ou encore les Masterclass.
1. La nouveauté : Speexx pour apprendre une langue étrangère
Do you Speexx english ? Ça pourrait être la question d’introduction pour le lancement de cette nouvelle plateforme de formation… Au programme, des activités multiples pour progresser ! Via la plateforme 100% digitale, chaque Sewaner peut choisir la langue dans laquelle il souhaite progresser : français, anglais, espagnol, allemand ou italien.
Une fois la langue choisie, il n’y a plus qu’à se former et progresser grâce à la plateforme en ligne de Speexx. Plusieurs activités sont disponibles :
- Test de niveau
- Classe virtuelle en groupe
- Exercices écrits avec corrections par un professeur
- Des sessions individuelles d’enseignement
- Un laboratoire d’écriture ou de prononciation
- Forum d’échange international
La formation s’adapte parfaitement à ses besoins et son niveau actuel. En effet, Speexx a la particularité de permettre à chaque stagiaire d’évaluer son niveau de maitrise d’une langue et de faire une analyse des besoins de son apprentissage.
Voici une infographie qui résume le fonctionnement de la plateforme pour tous les futurs Sewaners « étudiants » :
2. Masterclass : la formation par les Sewaners pour les Sewaners
Se former aux langues étrangères avec Speexx n’est pas la seule formation disponible pour les collaborateurs de Sewan.
Un programme de formation participatif a été lancé via les Masterclass. Les Masterclass permet d’accéder à des formations des Sewaners pour les Sewaners.
En partant de son expertise métier ou opérationnelle, un collaborateur partage ses connaissances à tous.
Actuellement, ce sont près de 11 formations qui sont disponibles depuis « Sewan Inside », notre plateforme de communication interne :
- Sewan 360
- Gérer ses priorités
- Présenter une idée
- La prise de parole en public
- Les outils collaboratifs
- Excel (3 niveaux d’avancement)
- Les fondamentaux du recrutement
- Les bases de données relationnelles
- La Téléphonie hébergée (deux niveaux)
- Le Cloud (deux niveaux)
- Le Cloud Data Center
Ces formations permettent donc de découvrir des aspects plus techniques de notre secteur d’activité (la téléphonie, le Cloud…) mais pas seulement. La Masterclass Sewan 360 est parfaite pour une étape d’onboarding puisqu’elle présente l’entreprise sous tous ses aspects. Par ailleurs, certaines vidéos proposent aussi des sujets plus orientés sur développement personnel au travail : gérer ses priorités, présenter une idée ou prendre la parole en public.
Le programme de formation Sewan Marsterclass a d’abord été mis en place pour notre communauté de partenaires avec la même idée : nos experts métiers tournent des vidéos pour les aider à se former sur des thématiques techniques. Constatant que ce format était à la fois riche et pratique pour ses spectateurs, il a été décliné pour l’interne. Depuis près d’un an maintenant, c’est une équipe de formateurs volontaires qui se mobilise pour que les Sewaners puissent progresser sur des sujets variés.
3. Certifications et formations professionnelles
Ces deux programmes de formation sont complétés par le Plan de Développement via la formation externe. Le service Formation déploie pour l’ensemble des collaborateurs des formations qui s’articulent autour de 4 grandes thématiques :
- Les formations Métiers qui permettent d’améliorer les compétences sur des aspects théoriques et pratiques des postes clés de l’entreprise.
- Les formations Techniques qui permettent d’accroitre et de maintenir le niveau technique des collaborateurs en leur permettant de passer des certifications et formations utiles à leurs missions.
- Les formations en langues qui permettent d’accompagner le développement international du groupe Sewan et de faciliter les échanges avec les entités internationales.
- Les formations Sécurité qui apportent aux collaborateurs qui le souhaitent un apprentissage des techniques de sauvetage et de sécurité.
La mission du service Formation est de déployer annuellement le plan de développement des compétences permettant ainsi le maintien et développement de nouvelles compétences des collaborateurs.
Chaque fin d’année, les managers recueillent les besoins et demandes de formations remontés par les membres de leurs équipes. Pour l’année 2021, près de 200 formations ont été validées et sont déjà réalisées ou en cours.
Ces formations répondent à un besoin métier et technique mais pas seulement… Elles permettent aussi aux Sewaners de faire évoluer leur carrière (via des formations diplômantes) ou de répondre à une volonté de mobilité. Une réflexion et un soutien transversal sont apportés par la Direction, les équipes RH et les managers pour tous les collaborateurs en demande.
Pour résumer, il n’y a pas de quoi s’ennuyer quand on est un Sewaner ! Les possibilités pour progresser sont multiples : en autonomie avec Speexx ou les Masterclass ou de façon plus formelle avec les formations externes ! Le principal c’est d’évoluer et de se trouver de nouveaux objectifs au sein de Sewan.