Sewan Inside : on monte au « Front »

26/06/2020

Il y a de nombreux métiers chez Sewan – il suffit de regarder la diversité de nos offres d’emploi pour s’en rendre compte – répartis dans différentes équipes. Nous avons navigué dans les différents étages de la Cité Paradis pour découvrir certaines de ces équipes. Nous avons notamment eu l’occasion de rencontrer le SE, la Prod, les Roc ou encore la R&D.

 

Les équipes Sewan sont mobilisées au quotidien pour permettre aux projets ambitieux du groupe de voir le jour. Leur but est de pouvoir proposer les solutions les plus performantes à nos partenaires et clients et trouver des solutions aux problématiques qu’ils peuvent rencontrer au quotidien.

 

Le service client, le marketing, les équipes commerciales, la direction technique, la R&D… Ce sont plus de 400 salariés aujourd’hui qui œuvrent pour concrétiser tous ces projets. Chaque équipe joue un rôle essentiel.

 

À la découverte du Front Office

 

Aujourd’hui, changement d’ambiance, changement d’équipe. Nous allons à la rencontre de l’équipe « Front ». C’est au 1er étage que ça se passe.

 

Cette équipe est en contact direct avec nos clients et nos partenaires. Elle se charge notamment d’établir des processus et des stratégies de support. Leur mission est de résoudre tous les problèmes qui entrent dans leur champ d’expertise. Jennifer, Responsable du Font Office, nous fait les présentations :