Semaine de la Qualité de Vie au Travail : comment Sewan améliore le bien-être de ses équipes ?

15/06/2020

La Semaine pour la Qualité de Vie au Travail (QVT) est un événement organisé depuis 17 ans par le réseau Anact-Aract. Le concept est simple : valoriser les démarches d’entreprises qui permettent d’améliorer la façon de travailler collectivement. Cette année, la semaine de la QVT se tient du 15 au 19 juin.

 

C’est l’occasion de savoir  ce que Sewan met en œuvre pour offrir les meilleures conditions de travail à ses équipes et pour s’assurer que tout le monde se sente bien lorsqu’il vient travailler.

 

QVT : s’adapter en situation d’urgence

 

Certaines situations, comme le confinement, imposent de s’adapter pour permettre à l’ensemble des Sewaniens de maintenir leur activité dans de bonnes conditions. La notion de qualité de vie au travail prend alors un tout nouveau sens.

 

Pour savoir comment la notion de Qualité de Vie au travail est appréhendée chez Sewan, nous sommes allés poser quelques questions au service RH. Et c’est Thierry qui nous a répondu !

 

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C’est la semaine de Qualité de Vie au Travail du 15 au 19 juin. Que représente cette notion de QVT chez Sewan ?

 

La qualité de vie au travail pour Sewan signifie que nous mettons tout en œuvre pour que le collaborateur soit bien dans sa tête, bien dans son corps, bien également à son poste de travail et dans les espaces communs. Nous restons à l’écoute des collaborateurs, notre bienveillance leur permet de travailler dans de bonnes conditions. Ils restent ainsi épanouis et productifs.

 

Qu’est ce qui est mis en place tout au long de l’année pour que les Sewaniens bénéficient d’une bonne qualité de vie au travail ?

 

Chez Sewan, nous envisageons la QVT au-delà de la simple mise à disposition du bon matériel, de la bonne chaise et des locaux situés en plein cœur de Paris. Nous proposons des fruits frais tous les jours, un coach sportif une fois par semaine, des soirées trimestrielles, des boissons chaudes en libre-service, des tickets -restaurant, des places en crèche… … La QVT passe par des initiatives qui sortent du cadre de notre activité professionnelle, de nos missions quotidiennes. Ce sont toutes ces attentions qui nous font nous sentir si bien au travail, si bien chez Sewan.

 

Comment peut-on mesurer la qualité de vie au travail ? Et comment savoir ce qui doit être amélioré ?

 

Sewan a récemment été labellisé Happy At Work. Ce référentiel 100% participatif permet de classer les entreprises où il fait bon vivre. A travers un questionnaire, les collaborateurs ont l’occasion de s’exprimer sur plusieurs thèmes comme le développement professionnel, le management, l’environnement de travail et leur salaire. C’est un très bon indicateur de l’ambiance globale de l’entreprise. Ce label permet d’avoir une idée assez précise des points forts et des axes d’améliorations.

 

La QVT semble difficile à mettre en place dans une période comme celle que nous venons de vivre (confinement et télétravail généralisé). Comment cela a été abordé chez Sewan ?

 

Il y a eu plusieurs points à prendre en compte dans ce contexte. Dans un 1er temps, nous nous sommes assurés que l’ensemble des collaborateurs était bien équipé en communiquant régulièrement sur la mise à place du télétravail imminent. Chacun a eu la possibilité d’emporter ses écrans, son clavier, un casque, etc. Il était primordial que tous soient bien installés pour les semaines qui arrivaient.

 

Dans un second temps, nous avons réfléchi à la manière de pouvoir accompagner l’ensemble des collaborateurs dans cette situation. Notre priorité était d’avoir un lien permanent avec les équipes et de veiller à ne pas avoir de collaborateur isolé pendant des semaines. Les collaborateurs devaient pouvoir se sentir soutenus. L’équipe RH a appelé chaque collaborateur qui avait besoin d’être rassuré ou qui était malade. Les RH ont proposé des solutions d’accompagnements à ceux qui en avaient besoin.

 

La QVT se réfléchit aujourd’hui dans un contexte post confinement. Nous avons mis en place les mesures sanitaires nécessaires pour permettre à l’ensemble des collaborateurs de revenir travailler dans les locaux dans de bonnes conditions et de manière sécurisée (distribution de masques, balisage au sol, gels hydroalcooliques, etc).  Pour l’heure, le retour au bureau se fait en douceur sur la base du volontariat jusqu’à fin juin.

 

Quel bilan faites-vous de cette période ?

 

L’une des choses qui a été très appréciée par les collaborateurs et qui a été mise en place dès le début de la crise, c’est la réunion hebdomadaire d’Alexis, notre CEO. Ce rendez-vous permettait à chacun d’avoir des informations sur le groupe, sur l’activité de l’entreprise, sur le retour au bureau et sur les grandes décisions prises pendant cette période. Lors de ces réunions virtuelles, un Chat était disponible pour que les salariés puissent poser des questions et permettent à la direction d’y répondre en live. Notre priorité d’aujourd’hui est de permettre à chacun de vivre au mieux cette période de transition, entre télétravail et retour au bureau. Les idées ne manquent pas chez nous.

 

Nous avons d’ailleurs déjà mis en place de nouvelles activités, comme Yuco qui facilite le lien et la cohésion entre nos collaborateurs. Cette application permet d’avoir accès à de nombreuses activités culturelles et sportives à partager avec ses collègues comme le yoga, la méditation ou la philosophie afin de mieux se connaitre, de se retrouver dans un autre contexte et de développer son esprit collaboratif, etc. Les Sewaniens peuvent s’inscrire aux cours de leur choix et même inviter leurs collègues à venir les rejoindre à une session !

 

Ce sont ces projets qui nous permettent d’offrir une bonne qualité de vie au travail à l’ensemble des collaborateurs Sewan.