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Technicien Support Réseaux Télécoms (h/f)

Service client

Date de début : dès que possible
Lieu : Montpellier (34)
Rémunération : selon profil

Poste

Au sein du Support Technique, vous apporterez votre soutien téléphonique opérationnel à nos partenaires et clients directs.

Missions

  • Votre domaine d’activité concernera le traitement et la résolution d’incidents sur l’ensemble des produits et services offerts par le groupe Sewan, dont notamment les offres VGA / ADSL.
  • Vous apporterez des réponses adaptées aux besoins de nos clients avec attention et rigueur.
  • Vous participerez activement à l’amélioration des services proposés aux clients en étroite relation avec tous les services de la Direction des Services Clients.

Profil et Compétences

  • réseaux IP
  • service client
  • Bac +2, Bac +3
  • Formation DUT, BTS, Licence Informatique, Réseaux et Télécommunications
  • Compétences : réseaux TCP IP, VPN, firewall
  • Rigoureux/rigoureuse et méthodique
  • Dynamisme et bon esprit d'équipe

 

Détails

Date de début : Immédiat

Lieu : Montpellier 34000

Rémunération : selon profil

Type de contrat : CDI