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Technicien déploiement réseaux et TOIP (h/f)

Service client

Date de début : dès que possible
Lieu : Paris 10ème
Rémunération : selon profil

Poste

Au sein du Support Technique, vous apporterez votre soutien téléphonique opérationnel à nos partenaires et clients directs.

Missions

Votre domaine d'activité concernera la mise en service des produits et services offerts par le groupe Sewan.
Vous apporterez des réponses adaptées aux besoins de nos clients avec attention et rigueur.
Vous suivrez et mettrez à jour vos interventions dans l'outil de gestion des mises en service.
Vous participerez activement à l’amélioration des services proposés aux clients en étroite relation avec tous les services de la Direction des Services Clients.

Profil et Compétences

  • déploiement client
  • réseaux IP
  • Support technique
  • TOIP

■ Débutant ou – de 3 ans d‘expérience
■ Diplômé DUT, BTS, Bac +4/5
■ Compétences :
- Services Vpn MPLS et Vpn IPSEC.
- Réseaux (TCP/IP, VLAN, Routage, Firewall…)
- Mise en place des systèmes téléphoniques SIP ( Trunk et centrex )
- Administrer et configurer les systèmes de sécurité
- Configuration des équipements réseaux et TOIP
■ Rigoureux et méthodique
■ Autonome, polyvalent et bon relationnel
■ Excellente capacité d'analyse et de synthèse
■ Très impliqué dans la qualité de service