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Lead UX Designer (h/f)

Marketing & Communication

Date de début : Immédiat
Lieu : Paris -10ème
Rémunération : Selon expérience et compétences

Poste

Sewan est un groupe leader dans l'innovation télécom et cloud dans le secteur BtoB. Son offre globale, en marque blanche, permet à plus de 75 000 entreprises de bénéficier de services fiables de communication, connectivité et d'hébergement. A travers son interface automatisée Sophia qui permet de commander, facturer et paramétrer l'ensemble des solutions, Sewan accompagne plus de 800 000 utilisateurs au quotidien.

Après 10 ans d'existence, sa plateforme cloud permet à la société de générer plus de 115 millions de CA sur l'année 2019.

Avec des services en France et Espagne, et bientôt dans d'autres pays en Europe, Sewan, fort d’une croissance de 300% au cours de ces 5 dernières années, atteint une nouvelle dimension et veut s'adapter à ce challenge. Pour cela, et afin de garder une agilité et une performance maximale, un projet ambitieux est lancé : Foundation. Son objectif : continuer à innover et construire, depuis une page blanche, une plateforme robuste basée sur une architecture flexible.

L'opportunité de Foundation permet pour la première fois la création d'une équipe UX/UI à part entière pour définir l'ensemble de la méthodologie UX et conception orientée utilisateurs de la plateforme principale de Sewan.

Personne clé dans la réussite de ce projet, vous serez rattaché directement au Directeur Marketing. Vous apporterez votre expertise au sein d'une nouvelle équipe (dont vous serez le lead), autonome et orientée vers la simplicité et l'utilisation de nos services et produits.

Missions

Vos missions s’articulent autour de trois points majeurs : UX Design, User Research et d'UI Design. En dehors de l’aspect « métier UX/UI », vous êtes également en charge du lead de l’ensemble de l’équipe et de la philosophie de conception orientée utilisateurs chez Sewan.

 

UX Design : 40%

 

  • Mettre l'expérience utilisateur au centre de la conception et contribuer à la diffusion à tous niveaux de l’organisation d’une culture client ;
  • Définir notre méthodologie UX et la qualité attendue des livrables.
  • Collaborer avec l'ensemble des parties prenantes pour définir, selon les besoins produits, l'ensemble de l'expérience utilisateur dans la plateforme ;
  • Animer et participer à des ateliers de conception collaboratifs (brainstorming, design reviews...) ;
  • Créer des livrables, de la base à la finalisation de la conception (Persona, Parcours utilisateurs, paper prototyping, wireframes, mockup interactif, ...).

 

User Research : 20%

 

  • Créer les principes de User Research (entretiens, sondages, documentations, etc...) ;
  • Scénarisation des parcours utilisateurs (personas, experience map, arborescence…) ;
  • Préparer et animer des tests utilisateurs ;
  • Analyser, synthétiser et communiquer les enseignements utilisateurs.

 

UI Design : 20%

 

  • Participer à l’élaboration au design system ;
  • Concevoir les interactions (animations, transitions) permettant d’améliorer l’ergonomie des parcours utilisateurs tout en véhiculant la personnalité de la marque ;
  • Suivre l'implémentation des designs auprès des équipes de développement pour assurer la qualité de ce qui est livré.

 

Lead: 20%

 

  • Lead sur la stratégie UX de l'ensemble de l'application métier de Sewan;
  • Pilotage de la team UX et la coordination du travail de l'équipe;
  • Faire progresser chaque UX designer sur l'approche, la vision et la méthodologie de l'expérience utilisateur;
  • Être garant de la production et de la qualité du rendu de l'équipe;
  • Participer au processus de recrutement des nouveaux membres de l'équipe;
  • Être un insatiable prescripteur de la méthodologie orientée utilisateurs et représenter sans cesse le point de vue de l'utilisateur

 

 

Intégré à des équipes agiles, vous travaillerez sur des projets en collaboration étroite avec les équipes produits, créatives et techniques, dans une volonté permanente d’améliorer la qualité de l’expérience utilisateur sur l’ensemble de notre plateforme.

Profil et Compétences

  • UX Design

Vous avez, au minimum, une expérience de plus de 5 ans en tant qu'UX/UI designer.

 

Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre capacité à travailler en équipe et l’accompagner. Ecouter, comprendre et apprendre sont des notions clefs de votre attitude.

 

Tourné vers l’action, vous n’avez pas peur d’évoluer dans un environnement en perpétuel mouvement et êtes prêt à construire “from scratch” toute la vision de l’UX en coordination avec le Product Manager, et le Directeur Marketing.

 

 

Vous avez également :

  • Une connaissance des méthodes Agile et/ou Sprint Design ;
  • Une excellente connaissance des outils UX/UI (Sketch, Adobe XD, Invision, ...) ;
  • Une bonne connaissance des problématiques front-end (HTML, CSS, JS) ce qui vous permet de collaborer efficacement avec les front-end développeurs ;
  • Sans être un expert data, une appétence pour les problématiques business et webanalytics ;
  • Une veille sur les tendances UI/UX (mobile + desktop) et être force de proposition pour faire évoluer la charte et les outils.

 

// DÉTAILS

 

Avantages : Mutuelle, tickets restaurant, bonne ambiance et possibilités d’évolution de poste

Date de début : Immédiat

Lieu : 75010 Paris

Rémunération : Selon expérience et compétences.