Au sein de la Direction des Services Clients, rattaché à l’équipe Support, vous êtes en charge de la gestion des incidents de niveau 2, ainsi que de leurs résolutions.
Missions
Vous aurez pour principales missions de :
- Intervenir en tant qu’Ingénieur niveau 2 sur les environnements Linux.
- Echanger et travailler en collaboration avec les différents services DT, SE et R&D, dans le cadre d’incidents complexes.
- Apporter votre expertise technique aux équipes Support N1/Déploiement et assurer leur montée en compétence au quotidien.
- Etre force de proposition, vous participez activement à l’amélioration des services proposés aux clients en étroite relation avec tous les services de la Direction des Services Clients.
Compétences
BAC+3/4, ou Ingénieur Linux expérimenté.
Compétences obligatoires :
- Services Linux standard.
- Gestion VMs, administration systèmes Linux.
- Expérience LAMP, NFS, FTP, gestion LVM.
- NS, DNS (A, CNAME, Alias, MX, DKIM, SPF).
- Virtualisation VMware.
- Protocoles Réseaux.
- Configuration, gestion Webservers (Apache, Nginx).
Compétences souhaitées :
- Bases de données (MySql, MariaDB, MongoDB, InfluxDB).
- Connaissances Ansible.
- Connaissance Jira, Confluence, GitLab, Jenkins.
Qualités requises :
- Capacités d’analyse et réactivité.
- Rigueur et autonomie.
- Excellente communication (orale et écrite).
- Anglais courant.
A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Avantages
- Mutuelle.
- Tickets restaurant.
- RTT.
- Possibilités d’évolution de poste.
- Bonne ambiance.
- Labellisé Happy At Work !
- Événements festifs internes réguliers.
