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Chef Produit Téléphonie et Com Unifiées (h/f)

Marketing & Communication

Date de début : immédiate
Lieu : Paris 10ème
Rémunération : selon profil et expérience

Poste

Sewan est un opérateur nouvelle génération, 100% cloud, orienté sur l’expérience utilisateur. Nous sommes une société jeune, en forte croissance et innovante dont le métier est piloté par un système d’information développé in-house avec beaucoup de passion et d’enthousiasme.

Notre philosophie : s’entourer de gens passionnés par ce qu’ils font et qui aiment travailler sur des projets qui sont utilisés au quotidien par des centaines de milliers d’utilisateurs.

Au sein du Pôle Produits de la direction Marketing de Sewan, votre mission principale consistera à définir et gérer l'évolution de la famille de produits Communiquer (Téléphonie et Communications Unifiées). Avec plus de 750 000 utilisateurs et de nombreux services intégrés et automatisés, Sewan est un opérateur alternatif innovant et un acteur majeur de la téléphonie BtoB en France.

Missions

Au sein de ce poste stratégique, vous aurez la responsabilité de :

1. Coordonner la famille de produits
• Définit la roadmap Produit
• Définir le contenu des documents marketing et communications Produit
• Suivre les développements Produit avec la R&D et l’équipe de développement
• Faire des préconisations sur l’ergonomie et les fonctionnalités à développer ou valider
• Suivre les fournisseurs et prestataires externes liés à son portefeuille
• Être le garant du P&L sur son portefeuille de services (prix, marges, coûts)
• S’assurer de la bonne mise en place des process allant de la commande à la facturation
• S’assurer que les éléments contractuels liés à ces offres sont cohérents et à jour.
• Coordonner et proposer des actions marketing pour promouvoir son produit

2. Référent Produit & Accompagnement
• Former les équipes commerciales sur son Produit
• Être l’interlocuteur vis-à-vis de l’extérieur (client, journalistes…) sur son portefeuille de produits
• Participer à la production d’outils et de contenus (Vidéos, podcasts, etc..) pour assister, former les clients et les partenaires

3. Veille
• Veille marché et concurrentielle

Profil et Compétences

  • Marketing
  • Telephonie
  • UI / UX

 

Profil chef de produit marketing avec expérience de 5 ans minimum.
Vous avez une connaissance approfondie des télécoms (marché et technique) avec une connaissance du secteur BtoB.
Dans ce poste typé chef d'orchestre, vos qualités personnelles sont déterminantes : autonome, à l'écoute des besoins, réactif, méthodique et créatif. Chaque interlocuteur est différent et il faut une forte capacité d'adaptation.

Compétences métier
• Compétences confirmées en gestion de projet
• Pilotage/animation des partenaires internes (équipe agile, interlocuteurs IT, …) et externes, discussion avec des équipes techniques, marketing et communication
• Intérêt pour l’ergonomie, UX-UI
• Connaissance des méthodologies et mindset agiles (scrum)
• Compréhension des environnements web, mobile et responsive
• Connaissance en analytics pour analyser les usages et comportements
• Anglais courant (Equipe en Espagne et ouverture à l'international).