Service Client

Chargé de déploiement télécoms (h/f) en CDI à Paris

CDI Paris, FR

Description du poste

Au sein de la Direction des services clients, nous recherchons pour compléter l’équipe en place, constituée de 15 personnes un chargé de déploiement télécoms (h/f).

L’objectif du poste est de coordonner, initier et orchestrer les déploiements des solutions vendues aux clients : suivi logistique, production technique, recette et lancement.

Vous aurez la responsabilité de :

  • Vérifier la conformité des contrats à déployer
  • Gérer les commandes passées aux différents fournisseurs et les priorités de livraison
  • Suivre des livrables, piloter des interventions de production
  • Analyser et anticiper les risques
  • Gérer et garantir des délais déploiement ainsi que la relation client
  • Coordonner l’activité de différents acteurs : opérateurs/prestataires/direction technique/clients
  • Planifier des rdv d’installation
  • Contrôler les opérations effectuées
  • Assurer le passage en facturation

Qualifications

  • Experience dans la gestion de projet
  • Idéalement une expérience dans le secteur des télécommunications
  • Très bonnes qualités rédactionnelles et orales
  • Empathie et excellente relation client

Informations supplémentaires

Pourquoi Sewan ?

  • Le Bien-être au cœur de nos préoccupations 

Depuis plus de 5 ans, Sewan est labélisée Happy At Work! En 2022, nous avons obtenu la note de 4,4/5 de la part de nos équipes en France et à l’international et un taux de recommandation de 89,2%.

Chaque jour, nous travaillons pour que les Sewaners se sentent bien.

Notre index égalité Femmes/ hommes est de 86/100.

  • Une politique RSE forte : Médaille d’argent « Ecovadis » pour notre performance RSE

A titre d’exemples, chez Sewan nous développons le Mécénat de compétences. 1 journée par an est offerte à chaque collaborateur pour contribuer à relever les grands défis sociaux et environnementaux.

Nous mettons en place les trophées RSE pour que nos Sewaners soient acteurs de notre politique RSE !

  • Une participation aux bénéfices 

Qui accompagne la belle croissance de Sewan depuis plusieurs années.

  • Du Télétravail

2 jours de télétravail encadrés par une Charte

  • Un salaire mais bien plus !

9 à 12 RTT par an, Mutuelle prise à charge à 75%, Tickets Restaurant d’une valeur de 11€ (pris en charge à 50% par Sewan), forfait mobilité durable à hauteur de 500€/ an, Chèques cadeaux de +150€, Compte Epargne Temps à disposition, crèches d’entreprise … et bien plus 🙂

  • La mobilité interne

Chaque année, ce sont 30% de salariés qui évoluent en interne. L’évolution de carrière fait partie de la philosophie de Sewan.

Un accord et une charte mobilité accompagnent l’expérience des salariés tout au long de leur vie chez Sewan.

 

Chez Sewan, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Nous favorisons un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.