Description du poste
Au sein de la Direction des Services Clients, nous recherchons pour compléter l’équipe en place, constituée de 15 personnes, un chargé de déploiement télécoms (h/f).
L’objectif du poste est de coordonner, initier et orchestrer les déploiements des solutions vendues aux clients : suivi logistique, production technique, recette et lancement.
Vous aurez la responsabilité de :
- Vérifier la conformité des contrats à déployer
- Gérer les commandes passées aux différents fournisseurs et les priorités de livraison
- Suivre des livrables, piloter des interventions de production
- Analyser et anticiper les risques
- Gérer et garantir des délais déploiement ainsi que la relation client
- Coordonner l’activité de différents acteurs : opérateurs/prestataires/direction technique/clients
- Planifier des rdv d’installation
- Contrôler les opérations effectuées
- Assurer le passage en facturation
Qualifications
- Experience dans la gestion de projet
- Idéalement une expérience dans le secteur des télécommunications
- Très bonnes qualités rédactionnelles et orales
- Empathie et excellente relation client
Informations supplémentaires
💥 Avantages :
- 2 jours de télétravail maximum par semaine
- L’adhésion au régime de mutuelle
- Tickets restaurant de 30 dirhams
- L’esprit Sewan
Chez Sewan, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Nous favorisons un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.
A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
