Service Client

Chargé de déploiement télécoms (h/f) en CDI à Casablanca

CDI Dar-el-Beida

Description du poste

Au sein de la Direction des Services Clients, nous recherchons pour compléter l’équipe en place, constituée de 15 personnes, un chargé de déploiement télécoms (h/f).

L’objectif du poste est de coordonner, initier et orchestrer les déploiements des solutions vendues aux clients : suivi logistique, production technique, recette et lancement.

Vous aurez la responsabilité de :

  • Vérifier la conformité des contrats à déployer
  • Gérer les commandes passées aux différents fournisseurs et les priorités de livraison
  • Suivre des livrables, piloter des interventions de production
  • Analyser et anticiper les risques
  • Gérer et garantir des délais déploiement ainsi que la relation client
  • Coordonner l’activité de différents acteurs : opérateurs/prestataires/direction technique/clients
  • Planifier des rdv d’installation
  • Contrôler les opérations effectuées
  • Assurer le passage en facturation

Qualifications

  • Experience dans la gestion de projet
  • Idéalement une expérience dans le secteur des télécommunications
  • Très bonnes qualités rédactionnelles et orales
  • Empathie et excellente relation client

Informations supplémentaires

💥 Avantages :

  • 2 jours de télétravail maximum par semaine
  • L’adhésion au régime de mutuelle
  • Tickets restaurant de 30 dirhams
  • L’esprit Sewan

Chez Sewan, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Nous favorisons un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.