Atención al cliente

Ingénieur Support Linux (h/f)

Contrato indefinido París, FR, Montepellier, FR

Au sein de la Direction des Services Clients, rattaché à l’équipe Support, vous êtes en charge de la gestion des incidents de niveau 2, ainsi que de leurs résolutions.

Missions

Vous aurez pour principales missions de :

  • Intervenir en tant qu’Ingénieur niveau 2 sur les environnements Linux.
  •  Echanger et travailler en collaboration avec les différents services DT, SE et R&D, dans le cadre d’incidents complexes.
  • Apporter votre expertise technique aux équipes Support N1/Déploiement et assurer leur montée en compétence au quotidien.
  • Etre force de proposition, vous participez activement à l’amélioration des services proposés aux clients en étroite relation avec tous les services de la Direction des Services Clients.

Compétences

BAC+3/4, ou Ingénieur Linux expérimenté.

Compétences obligatoires :

  • Services Linux standard.
  • Gestion VMs, administration systèmes Linux.
  • Expérience LAMP, NFS, FTP, gestion LVM.
  • NS, DNS (A, CNAME, Alias, MX, DKIM, SPF).
  • Virtualisation VMware.
  • Protocoles Réseaux.
  • Configuration, gestion Webservers (Apache, Nginx).

Compétences souhaitées :

  • Bases de données (MySql, MariaDB, MongoDB, InfluxDB).
  • Connaissances Ansible.
  • Connaissance Jira, Confluence, GitLab, Jenkins.

Qualités requises :

  • Capacités d’analyse et réactivité.
  • Rigueur et autonomie.
  • Excellente communication (orale et écrite).
  • Anglais courant.

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Avantages

  • Mutuelle.
  • Tickets restaurant.
  • RTT.
  • Possibilités d’évolution de poste.
  • Bonne ambiance.
  • Labellisé Happy At Work !
  • Événements festifs internes réguliers.