¡Confinado, sí, teletrabajando, también! Si nos olvidamos de Google Maps y otras localizaciones geográficas, podemos incluso decir que la distancia ha creado otra forma de proximidad (¿demasiado filosófico? no estoy seguro…). En cualquier caso, tras más de un año de teletrabajo, más total que parcial, hemos querido compartir nuestra experiencia y algunos consejos para mantener el contacto con los empleados. ¡Allá vamos!
1. La palabra clave: comunicación
Uno de los principales problemas del trabajo a distancia es el riesgo de aislamiento. Así que, para contrarrestarlo, la comunicación es esencial.
Aunque todos empezamos a tener un poco de perspectiva sobre la situación actual, debemos admitir que es especialmente confusa. Para contrarrestarlo, Sewan ha potenciado su transparencia y la interacción con todos los miembros de la compañía durante los últimos meses. Se realizan reuniones periódicas para tratar la actualidad empresarial, casos de éxito, se presentan a los nuevos compañeros y se hacen sesiones abiertas de preguntas y respuestas para que ningún empleado se quede con ninguna duda.
La comunicación también tiene lugar a nivel directivo. Es importante mantener reuniones individuales con cada miembro del equipo. En una reunión de grupo, no siempre es fácil hablar. Además, las reuniones por vídeo, pueden resultar incluso más complicadas para algunas personas, ya que casi no interaccionan. Estos momentos en one-to-one pueden ayudar mucho tanto a nivel operativo como emocional.
2. Estructurar la vida del equipo
Para movilizar y unir a sus empleados, también se deben crear reuniones periódicas. Por ello, es aconsejable organizar la semana con reuniones colectivas para revisar los proyectos. Esto fomenta el intercambio y puede ayudar a eliminar los puntos de bloqueo. Por ordenador, algunas personas son menos propensas a preguntar. Las reuniones se celebran con todo el equipo y es importante activar la cámara y el micrófono. Es cuestión de buscar el máximo calor humano que nos puede dar una pantalla y una webcam, ¿no?
También puede ser relevante saber dónde están los empleados… Lejos de la idea de control, saber desde dónde teletrabaja cada empleado es importante. Permite conocer la situación de cada persona, saber quién puede acudir excepcionalmente a la oficina en caso de emergencia… Y, admitámoslo, cuando uno de tus compañeros está en la playa, o en cualquier otro lugar que invite a la evasión, ¡siempre es un placer hablar de ello al principio de una reunión!
3. Tener un «lugar» común para los empleados
En Sewan, contamos con diferentes plataformas para que nuestros empleados puedan encontrar la información que deseen. Este tipo de recursos adquieren especial importancia cuando los equipos están alejados. Todos los empleados reciben la información que les es relevante: noticias internas, noticias de RRHH, recursos formativos…
Esto nos permite ilustrar que, sí, incluso cuando se teletrabaja, la vida en Sewan transcurre de igual manera. Los nuevos empleados siguen llegando y participando en la entrevista de bienvenida. Las nuevas ofertas de trabajo se comparten porque los equipos siempre necesitan crecer. Y el equipo de comunicación sigue activo y proponiendo una serie de proyectos y actividades para los empleados.
4. Crear momentos informales
Las reuniones en la máquina de café han terminado, pero la vida profesional menos formal no ha llegado a su fin. Por ejemplo, puedes aprovechar las herramientas de colaboración. Ya sea Microsoft Teams, Slack u otras. Las herramientas colaborativas son tus aliadas. Para el trabajo, por supuesto, pero nada impide crear algunos canales para conversaciones más relajadas. Haz un hueco para las fotos divertidas, las noticias insólitas y otros GIFs de gatos simpáticos sin privarte. Y si realmente echas de menos la máquina de café, puedes tomarte una pausa en vídeo con tus mejores compañeros de cotilleo.
5. Regalos y sorpresas: de la oficina al buzón
El bonus para el final, porque en Sewan nos gustan mucho las sorpresas. Así que como los Sewaners no siempre pueden venir a la oficina, las sorpresas les llegarán a través de los buzones… Recientemente, todos recibieron una bolsa con huevos de pascua y unas pegatinas para hacer su jornada un poquito más dulce.
He aquí un rápido resumen de este último año desde los bastidores de Sewan. Compartir estos consejos con vosotros es una oportunidad para recordaros lo importante que es la vida en equipo y la cohesión en nuestro día a día profesional… Ya sabéis, ese al que dedicamos 5 días de los 7 de nuestra semana, así que más vale que nos aseguremos de que se produce en las mejores condiciones. ¡Último consejo para el final, recuerda mostrar y difundir el optimismo porque es muy contagioso!